Maintenance de site WordPress et SPIP

Quelqu'un qui connaît votre site avant qu'il ait un problème

Je maintiens des sites WordPress et SPIP dans le cadre d'un forfait annuel : mises à jour, vérifications, emails qui arrivent, sécurité en plusieurs couches.

Ce qui est inclus

Ce que comprend la maintenance

Un forfait annuel, adapté à votre site.

  • Des mises à jour rapides

    WordPress, extensions et thème, ou SPIP et modules : je n'attends pas un passage mensuel pour les appliquer. Je mesure le risque de chaque mise à jour, et je traite en priorité les correctifs de sécurité.

  • Une vérification après chaque mise à jour

    Je contrôle les pages essentielles de votre site, l'accueil et le formulaire de contact, pour m'assurer que tout fonctionne.

  • Un contrôle quotidien

    Sur les sites WordPress que j'ai développés, un contrôle vérifie chaque jour qu'un service n'est pas inaccessible et n'a pas changé de comportement. De quoi repérer un problème avant vos visiteurs et vos prospects.

Emails transactionnels

Les emails de votre site arrivent bien à destination

Votre site envoie des emails : les demandes reçues par vos formulaires, les confirmations, les réinitialisations de mot de passe. Je m'en occupe avec Brevo, un service d'envoi d'emails transactionnels, pour qu'ils arrivent à destination et ne finissent pas dans les indésirables.

  • Les demandes de vos formulaires vous parviennent
  • Les notifications et confirmations arrivent à vos utilisateurs
  • Les réinitialisations de mot de passe aussi
La sécurité

Une protection en plusieurs couches

L'hébergeur

Il filtre les attaques globales. Chez Infomaniak, mon hébergeur, des scans réguliers surveillent aussi les sites qui y sont hébergés.

Un site à jour

Les mises à jour corrigent régulièrement des failles de sécurité : c'est pourquoi je ne les laisse pas attendre.

Peu d'extensions

Dès la conception, je limite le nombre d'extensions installées, pour réduire la surface d'attaque.

Wordfence sur WordPress

Sur les sites WordPress, l'extension de sécurité Wordfence, en version gratuite, ajoute un pare-feu à celui de l'hébergeur, détecte les menaces et signale les failles.

Des bonnes pratiques de code

Le thème, les extensions et les bibliothèques que j'ai développés suivent les bonnes pratiques de code, et sont relus avec l'aide d'une IA pour repérer d'éventuelles failles.

Des mots de passe forts et uniques

Je vous conseille de changer le mot de passe administrateur au moins une fois par an, et d'en utiliser un unique et robuste.
Selon votre site

WordPress ou SPIP : la méthode change un peu

Les deux CMS ne se maintiennent pas exactement de la même façon : voici ce que je fais pour chacun, et ce qui reste identique.

  • WordPress

    Je fais les mises à jour rapidement, sans attendre, en mesurant le risque de chacune, et le site est protégé par Wordfence. Sur les sites que j'ai développés, un contrôle quotidien s'y ajoute. Pour un site critique, je recommande une mise à jour en deux temps : testée d'abord sur une copie en préproduction, puis appliquée en production.

  • SPIP

    Je suis les notifications de mise à jour de SPIP et de ses modules, et je les applique dès qu'elles sont disponibles. Les mêmes vérifications suivent chaque mise à jour.

Hébergement

Un hébergement, si vous le souhaitez

Je peux vous proposer l'hébergement web, chez Infomaniak, et gérer son renouvellement annuel. Selon Infomaniak, ses data centers sont en Suisse, 100 % de ses activités sont alimentées par de l'électricité renouvelable locale certifiée, et la chaleur des nouveaux data centers chauffe des foyers. L'hébergeur reste responsable des sauvegardes automatiques et de la disponibilité du site.

Découvrir Infomaniak

Les limites

Ce que la maintenance ne couvre pas

Pour que les choses soient claires dès le départ.

LimiteCe que ça veut dire
Les mises à jour majeuresUn changement de version important peut demander des adaptations. Je vous préviens en amont, et j'établis un devis si besoin.
Les contenus et les nouvelles fonctionnalitésAjouter des pages, changer le design, développer une fonctionnalité : c'est sur devis.
Les interventions complémentairesUn piratage, une mise à jour complexe ou des échanges avec un service tiers demandent du temps en plus : il est facturé au temps passé.
Les sauvegardes et la disponibilitéElles relèvent de l'hébergeur : sauvegardes automatiques, disponibilité du site et incidents techniques sont de sa responsabilité.
Pas d'astreinteJe réagis dans des délais raisonnables, les jours ouvrés, pas la nuit ni le week-end.

Avis

Ce qu'en disent mes clients

  • Je travaille depuis maintenant presque 20 ans avec Pierre BASSON. Tous nos sites web ont été fait par Pierre. Il nous apporte son expertise, son calme, sur tous les sujets où nous souhaitons améliorer notre présence web. Il est disponible, clair sur la tarification, tiens ses délais et apporte une vrai plus-value pour notre société. Je ne peux que recommander fortement Pierre Basson pour les petits projets mais aussi les plus grands !
    Olivier BEDOUELLE Gérant de la société Sauvaje
  • Un partenariat fluide et efficace pour une refonte réussie. Nous avons eu l'opportunité de travailler avec Pierre sur la refonte du site de l'office de tourisme de La Rosière, un projet ambitieux qui nécessitait de reprendre un existant complexe tout en intégrant des outils comme Apidae et en garantissant une accessibilité optimale. Une grande maîtrise du back-office : intuitif, bien documenté, et facile à prendre en main. Les délais ont toujours été respectés, et les explications claires, même pour des aspects techniques. Nous recommandons Pierre sans hésiter !
    Axel GAROND Responsable communication de l'Office de Tourisme de La Rosière

Vos questions

Questions fréquentes sur la maintenance

Que se passe-t-il si je décide de partir ?

Prévenez-moi au moins 2 mois avant la date de renouvellement annuel. Je prépare alors, sur forfait, une archive complète de votre site, fichiers et base de données, pour qu'un autre prestataire puisse le reprendre. Les services web que j'ai mis en place pour vous, comme Brevo pour les emails, sont désactivés : cela peut demander du travail à votre repreneur. La maintenance et l'hébergement s'arrêtent de toute façon si un autre prestataire intervient sur le site.

Que se passe-t-il si un problème arrive la nuit ou le week-end ?

Je ne suis pas d'astreinte : je réagis dans des délais raisonnables, les jours ouvrés. Sur les sites WordPress que j'ai développés, le contrôle quotidien repère un service qui ne répond plus. La disponibilité du site reste de la responsabilité de l'hébergeur.

Combien coûte la maintenance ?

C'est un forfait annuel, adapté à votre site et à vos besoins. Après un premier échange, je vous remets un devis.

Qu'est-ce qu'une mise à jour en deux temps ?

Sur WordPress, la mise à jour est d'abord testée sur une copie de votre site, puis appliquée en production, pour limiter le risque d'interruption. Je la recommande pour les sites critiques : elle suppose un site de préproduction, et elle est précisée sur votre facture si vous en bénéficiez.

Mon site n'a pas été développé par vous, pouvez-vous le maintenir ?

Oui, s'il est en WordPress ou en SPIP, après un audit du site. Le contrôle quotidien reste réservé aux sites WordPress que j'ai développés.

Que se passe-t-il pour une mise à jour majeure ?

Je vous préviens en amont de tout changement de version important. Si des adaptations sont nécessaires, j'établis un devis.

On fait le point sur votre site ?

Dites-moi ce qui tourne aujourd'hui : WordPress ou SPIP, hébergé où, développé par qui. Je vous réponds avec une première piste.

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