Maintenance de site WordPress et SPIP
Quelqu'un qui connaît votre site avant qu'il ait un problème
Je maintiens des sites WordPress et SPIP dans le cadre d'un forfait annuel : mises à jour, vérifications, emails qui arrivent, sécurité en plusieurs couches.
Ce que comprend la maintenance
Un forfait annuel, adapté à votre site.
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Des mises à jour rapides
WordPress, extensions et thème, ou SPIP et modules : je n'attends pas un passage mensuel pour les appliquer. Je mesure le risque de chaque mise à jour, et je traite en priorité les correctifs de sécurité.
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Une vérification après chaque mise à jour
Je contrôle les pages essentielles de votre site, l'accueil et le formulaire de contact, pour m'assurer que tout fonctionne.
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Un contrôle quotidien
Sur les sites WordPress que j'ai développés, un contrôle vérifie chaque jour qu'un service n'est pas inaccessible et n'a pas changé de comportement. De quoi repérer un problème avant vos visiteurs et vos prospects.
Les emails de votre site arrivent bien à destination
Votre site envoie des emails : les demandes reçues par vos formulaires, les confirmations, les réinitialisations de mot de passe. Je m'en occupe avec Brevo, un service d'envoi d'emails transactionnels, pour qu'ils arrivent à destination et ne finissent pas dans les indésirables.
- Les demandes de vos formulaires vous parviennent
- Les notifications et confirmations arrivent à vos utilisateurs
- Les réinitialisations de mot de passe aussi
Une protection en plusieurs couches
L'hébergeur
Un site à jour
Peu d'extensions
Wordfence sur WordPress
Des bonnes pratiques de code
Des mots de passe forts et uniques
WordPress ou SPIP : la méthode change un peu
Les deux CMS ne se maintiennent pas exactement de la même façon : voici ce que je fais pour chacun, et ce qui reste identique.
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WordPress
Je fais les mises à jour rapidement, sans attendre, en mesurant le risque de chacune, et le site est protégé par Wordfence. Sur les sites que j'ai développés, un contrôle quotidien s'y ajoute. Pour un site critique, je recommande une mise à jour en deux temps : testée d'abord sur une copie en préproduction, puis appliquée en production.
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SPIP
Je suis les notifications de mise à jour de SPIP et de ses modules, et je les applique dès qu'elles sont disponibles. Les mêmes vérifications suivent chaque mise à jour.
Un hébergement, si vous le souhaitez
Je peux vous proposer l'hébergement web, chez Infomaniak, et gérer son renouvellement annuel. Selon Infomaniak, ses data centers sont en Suisse, 100 % de ses activités sont alimentées par de l'électricité renouvelable locale certifiée, et la chaleur des nouveaux data centers chauffe des foyers. L'hébergeur reste responsable des sauvegardes automatiques et de la disponibilité du site.
Ce que la maintenance ne couvre pas
Pour que les choses soient claires dès le départ.
| Limite | Ce que ça veut dire |
|---|---|
| Les mises à jour majeures | Un changement de version important peut demander des adaptations. Je vous préviens en amont, et j'établis un devis si besoin. |
| Les contenus et les nouvelles fonctionnalités | Ajouter des pages, changer le design, développer une fonctionnalité : c'est sur devis. |
| Les interventions complémentaires | Un piratage, une mise à jour complexe ou des échanges avec un service tiers demandent du temps en plus : il est facturé au temps passé. |
| Les sauvegardes et la disponibilité | Elles relèvent de l'hébergeur : sauvegardes automatiques, disponibilité du site et incidents techniques sont de sa responsabilité. |
| Pas d'astreinte | Je réagis dans des délais raisonnables, les jours ouvrés, pas la nuit ni le week-end. |
Avis
Ce qu'en disent mes clients
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Je travaille depuis maintenant presque 20 ans avec Pierre BASSON. Tous nos sites web ont été fait par Pierre. Il nous apporte son expertise, son calme, sur tous les sujets où nous souhaitons améliorer notre présence web. Il est disponible, clair sur la tarification, tiens ses délais et apporte une vrai plus-value pour notre société. Je ne peux que recommander fortement Pierre Basson pour les petits projets mais aussi les plus grands !
Olivier BEDOUELLE Gérant de la société Sauvaje -
Un partenariat fluide et efficace pour une refonte réussie. Nous avons eu l'opportunité de travailler avec Pierre sur la refonte du site de l'office de tourisme de La Rosière, un projet ambitieux qui nécessitait de reprendre un existant complexe tout en intégrant des outils comme Apidae et en garantissant une accessibilité optimale. Une grande maîtrise du back-office : intuitif, bien documenté, et facile à prendre en main. Les délais ont toujours été respectés, et les explications claires, même pour des aspects techniques. Nous recommandons Pierre sans hésiter !
Axel GAROND Responsable communication de l'Office de Tourisme de La Rosière
Questions fréquentes sur la maintenance
Que se passe-t-il si je décide de partir ?
Prévenez-moi au moins 2 mois avant la date de renouvellement annuel. Je prépare alors, sur forfait, une archive complète de votre site, fichiers et base de données, pour qu'un autre prestataire puisse le reprendre. Les services web que j'ai mis en place pour vous, comme Brevo pour les emails, sont désactivés : cela peut demander du travail à votre repreneur. La maintenance et l'hébergement s'arrêtent de toute façon si un autre prestataire intervient sur le site.
Que se passe-t-il si un problème arrive la nuit ou le week-end ?
Je ne suis pas d'astreinte : je réagis dans des délais raisonnables, les jours ouvrés. Sur les sites WordPress que j'ai développés, le contrôle quotidien repère un service qui ne répond plus. La disponibilité du site reste de la responsabilité de l'hébergeur.
Combien coûte la maintenance ?
C'est un forfait annuel, adapté à votre site et à vos besoins. Après un premier échange, je vous remets un devis.
Qu'est-ce qu'une mise à jour en deux temps ?
Sur WordPress, la mise à jour est d'abord testée sur une copie de votre site, puis appliquée en production, pour limiter le risque d'interruption. Je la recommande pour les sites critiques : elle suppose un site de préproduction, et elle est précisée sur votre facture si vous en bénéficiez.
Mon site n'a pas été développé par vous, pouvez-vous le maintenir ?
Oui, s'il est en WordPress ou en SPIP, après un audit du site. Le contrôle quotidien reste réservé aux sites WordPress que j'ai développés.
Que se passe-t-il pour une mise à jour majeure ?
Je vous préviens en amont de tout changement de version important. Si des adaptations sont nécessaires, j'établis un devis.
On fait le point sur votre site ?
Dites-moi ce qui tourne aujourd'hui : WordPress ou SPIP, hébergé où, développé par qui. Je vous réponds avec une première piste.
Mes autres prestations web
Développeur WordPress
Je conçois des thèmes, boutiques et plugins WordPress sur mesure, pensés pour vos besoins spécifiques. Création, refonte ou migration : des solutions techniques robustes et évolutives pour un site qui vous ressemble.
Boutiques WordPress sur mesure
Je développe des boutiques e-commerce sur mesure avec WordPress : gestion des produits, paiements sécurisés, intégrations avec vos outils métier. Des solutions pensées pour vendre et gérer simplement.
Optimisation performances & SEO
J'optimise vos temps de chargement et votre référencement naturel avec une approche technique : structure des contenus, performances web, balisage sémantique et recommandations concrètes pour améliorer votre visibilité.